سياسة الخصوصية وحماية البيانات

تحترم هذه المنصة خصوصيتكم وتلتزم بحماية بياناتكم الشخصية بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولائحته التنفيذية والضوابط ذات الصلة. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحفظها والخيارات المتاحة لكم وحقوقكم النظامية.

تشكل هذه السياسة جزءًا من شروط الاستخدام الخاصة بالمنصة. إن استخدامكم للمنصة يعني موافقتكم على هذه السياسة وملحقاتها. في حال تعارض أي جزء منها مع أحكام النظام الساري في المملكة العربية السعودية، تسود الأحكام النظامية الأحدث.

أولًا: نبذة عن نشاط المنصة وطبيعته

المنصة خدمة برمجية سحابية (SaaS) داعمة للمهنيين القانونيين، تُوظّف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية وجودة الصياغة الداخلية. لا تُقدّم المنصة استشارات قانونية للجمهور، ولا تُنشئ علاقة محامٍ–موكل، ولا تعتمد أو توقّع مستندات لأي طرف. مخرجاتها مواد أولية مساعدة تستلزم مراجعة وتدقيق واعتمادًا مهنيًا من المستخدم المرخّص قبل أي استعمال.

إخلاء مسؤولية مهم: لا تُعد مخرجات المنصة بأي حال استشارة قانونية أو بديلًا عن رأي محامٍ مرخّص. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن مراجعة واعتماد المخرجات مهنيًا قبل استخدامها.

ثانيًا: الأساس النظامي

نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولائحته التنفيذية وما يصدر عن الجهات المختصة من تعليمات وضوابط، بما في ذلك المتطلبات المتعلقة بالإخطار، والشفافية، وتقليل البيانات، وأمن المعلومات، وحقوق الأفراد، ونقل البيانات عبر الحدود.

ثالثًا: البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم وبيانات الاتصال وبيانات الفواتير والاعتماد.
• بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، إعدادات التفضيل، نشاط الميزات، التشخيصات.
• المحتوى المُحمّل: الملفات والنصوص التي يزوّدنا بها المستخدمون لمعالجتها داخل المنصة.
• بيانات فنية: عناوين بروتوكول الإنترنت، نوع المتصفح، الجهاز، تعريفات الارتباط.

نراعي مبدأ تقليل البيانات ونطلب فقط ما يلزم لتقديم الخدمة، ونمتنع عن جمع فئات خاصة من البيانات الحساسة إلا عند الضرورة وبما يتوافق مع النظام.

رابعًا: أغراض المعالجة

• تقديم وتشغيل وتحسين وظائف المنصة والامتثال للمتطلبات التقنية والأمنية.
• إدارة الاشتراكات والمدفوعات ودعم العملاء والاتصال بشأن الخدمة.
• الحفاظ على أمن المعلومات، ومنع الاحتيال، واكتشاف الحوادث والاستجابة لها.
• تمكين الميزات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتوليد مسودات واقتراحات صياغة داخلية للمستخدم المهني.
• التحليلات المجمّعة ومجهولة الهوية لتحسين الأداء وتجربة المستخدم دون تحديد هوية الأفراد.

خامسًا: استخدام خدمات الذكاء الاصطناعي

قد نستخدم مزيجًا من نماذج وخدمات الذكاء الاصطناعي مفتوحة المصدر والمستضافة محليًا داخل بيئتنا، بالإضافة إلى مزوّدين خارجيين من شركات: OpenAI وAnthropic وGoogle. نعتمد إعدادات الخصوصية والضمانات التعاقدية لدى هؤلاء المزوّدين بحيث لا تُستخدم مدخلاتكم ومخرجاتكم لتدريب نماذجهم وفقًا لاتفاقياتنا وإعدادات عدم التدريب المتاحة لديهم. كما قد نستخدم بدائل مفتوحة المصدر مستضافة ذاتيًا حين يكون ذلك مناسبًا لطبيعة المحتوى أو وفق تفضيلات الأمان.

لا نبيع بياناتكم الشخصية، ولا نستخدم المحتوى الذي تزودوننا به لتدريب نماذجنا الداخلية إلا بعد موافقة صريحة ومسبقة منكم حيثما كان ذلك مطبّقًا.

سادسًا: مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات مع مزوّدي خدمات ملتزمين تعاقديًا بواجبات السرية والأمن، للأغراض الموضحة أعلاه، ومنهم: استضافة البنية السحابية، معالجة المدفوعات، المراسلة، وموفرو نماذج الذكاء الاصطناعي المذكورون. نشارك أقل قدر ممكن من البيانات اللازمة لكل غرض.

سابعًا: نقل البيانات عبر الحدود

قد يلزم نقل بعض البيانات خارج المملكة العربية السعودية. وفي هذه الحالات، نلتزم بمتطلبات النظام بما في ذلك وجود مبرر نظامي، وتقييم المخاطر، وتطبيق ضمانات تعاقدية وتقنية مناسبة، مع إخطار الجهة المختصة عند اللزوم.

ثامنًا: الأمن وحفظ البيانات

نطبّق ضوابط أمنية معقولة من الناحية التقنية والإدارية، تشمل التشفير أثناء النقل والتخزين حيثما أمكن، ومبادئ أقل صلاحية للوصول، والمراقبة والاستجابة للحوادث. نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال للالتزامات النظامية، ثم نحذفها أو نجردها من التعريف.

تاسعًا: حقوقكم

لكم حقوق بموجب النظام، بما في ذلك الحق في الإحاطة والوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة وسحب الموافقة – ضمن الحدود والشروط النظامية. سنستجيب لطلباتكم خلال المدد النظامية وبالآليات المعلنة عبر صفحة الدعم.

عاشرًا: تعريفات الارتباط (الكوكيز)

نستخدم تعريفات ارتباط ضرورية لتشغيل المنصة، وقد نستخدم أدوات قياس أداء وتحليلات مجمّعة. يمكنكم إدارة التفضيلات من إعدادات المتصفح. تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على بعض الوظائف.

حادي عشر: خصوصية القاصرين

المنصة موجهة للمهنيين البالغين ولا تستهدف القاصرين. عند علمنا بجمع بيانات قاصر عن غير قصد، سنتخذ خطوات لإزالتها وفقًا للنظام.

ثاني عشر: حدود المسؤولية وعدم تقديم المشورة

تُقدَّم المنصة «كما هي» و«حسب المتاح». إلى الحد الأقصى الذي يجيزه النظام السعودي، نخلي مسؤوليتنا عن أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن الملاءمة لغرض معين أو خلو الخدمة من الأخطاء. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو فقدان بيانات أو أرباح ناشئ عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها. ولا تُعد مخرجات المنصة مشورة قانونية.

ثالث عشر: الإخطار بالحوادث

في حال وقوع خرق أمني مؤثر، سنُخطر الجهة المختصة والأشخاص المعنيين وفق متطلبات النظام واللائحة التنفيذية والممارسات الرشيدة.

رابع عشر: التعديلات

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة مع تاريخ النفاذ. يسري العمل بالتحديثات فور نشرها ما لم يُذكر خلاف ذلك.

خامس عشر: القانون والاختصاص

تخضع هذه السياسة وأي نزاع ينشأ عنها لأنظمة المملكة العربية السعودية وتختص به الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.

سادس عشر: التواصل

لأي استفسارات أو لطلب ممارسة حقوقكم المتعلقة بالبيانات، يُرجى التواصل عبر صفحة الدعم لدينا:/support